|
Почему Вашей компании необходимо интернет-представительство?
1. Достойное Интернет представительство компании (собственный web-сайт) является неотъемлемой частью имиджа современной компании.
Имидж - это образ компании, сформированный в общественном сознании. В наш век активного развития средств массовой информации и коммуникаций, успех любого бизнеса в большей степени зависит от имиджа компании, нежели непосредственно от качества продаваемого товара.
Простой пример - пирожки, продаваемые тетей Зиной у метро по качеству и цене ничуть не уступают холестериновым чизбургерам МакДональдса, однако, имидж преуспевающей всемирно известной компании по-прежнему привлекает все больше поклонников еды на бегу, нежели сладкие запахи тети Зининого лоточка.
Конечно, имидж компании складывается из целого ряда факторов, и наличие у компании собственного Интернет ресурса является только одним из них, однако, его значение в настоящее время все возрастает. Поищите в Интернете названия известных торговых марок, и сразу же найдете фирменные представительства всех глобальных международных корпораций, поищите компании поменьше, ваших партнеров и конкурентов - половину из них вы найдете наверняка. А ГДЕ ЖЕ ВАШ САЙТ?
2. Подробная информация о вашей компании становится доступной широкому кругу заинтересованных лиц.
Хороший Интернет сайт компании содержит наиболее корректную, своевременную и полную информацию о вашей компании, ее продукции или услугах. Практически для всех людей, умеющих включать компьютер, Интернет сайт компании - это самый легкий и дешевый способ получить о вас и вашем товаре максимум информации. Это особенно удобно региональным партнерам, которым в противном случае пришлось бы тратить деньги на междугородние звонки или командировки.
Более того, не имея собственного Интернет представительства, вы лишаете себя возможности общения с целой социальной группой пользователей ПК, которые уже относятся к Интернету как к первичному источнику информации (быстро, толково, всегда под рукой), а эта группа людей постоянно увеличивается.
Фактически, Интернет сайт является вашим собственным средством массовой информации.
3. Интернет представительство - это визитная карточка современной компании.
Только в отличие от обычной визитки или рекламной листовки, информацию на вашем сайте можно совершенно безболезненно регулярно менять, обновлять, совершенствовать. Ведь нормальному предпринимателю не придет в голову сэкономить на визитках, так ГДЕ ЖЕ ВАШ САЙТ?.
Как только на ваших визитных карточках появляется адрес сайта - а) ваши контрагенты понимают, что имеют дело с солидной и современной компанией, б) вероятность контакта с потенциальным покупателем вашей продукции возрастает в несколько раз, благодаря доступности подробной информации о фирме широкому кругу заинтересованных лиц. И ГДЕ ЖЕ ВАШ САЙТ?
4. Интернет представительство - чрезвычайно эффективный элемент рекламной кампании.
Интернет сайт компании становится частью рекламной деятельности фирмы автоматически, ведь, согласно определению, реклама - это открытое оповещение о товаре, услугах, которое проводится с использованием различных средств массовой информации, является составной частью маркетинга, обеспечивающей продвижение товара на рынке.
Открытая, достоверная, полная, точная информация о товарах и услугах фирмы - основное содержание хорошего фирменного сайта, находящегося в открытом доступе в сети Интернет. Грамотно сделанный сайт, безусловно, способствует продвижению товаров и услуг фирмы на рынке.
При этом в Интернете можно проводить как активную рекламную компанию, что пока требует наименьших расходов на наиболее стремительно развивающемся рекламном рынке, так и комбинировать Интернет рекламу с рекламой в традиционных средствах массовой информации. Такой подход представляется на сегодняшний в России наиболее перспективным для большинства коммерческих компаний.
Вы, наверное, заметили, что уже очень многие фирмы в наружной рекламе, в справочниках, в телевизионных роликах и на прочих рекламных носителях вместо остальных реквизитов сообщают только адрес своего сайта в Интернет. Этот рекламный ход вполне понятен - Интернет адрес обычно легко запомнить, а на сайте фирмы можно узнать о ней сразу все и в любое время, тогда как, к примеру, телефон может быть занят, и информацию здесь вы получите только в рабочее время.
Показывая по центральному телевидению рекламный ролик с московским телефоном, вы вряд ли должны рассчитывать на большое количество междугородних звонков от потенциальных клиентов, тогда как заглянуть на ваш сайт ничуть не сложно из любой точки мира.
То же касается размещения информации в различных каталогах и справочниках - человек, имеющий компьютер, из целого ряда компаний, перечисленных в тематическом справочнике, прежде всего, выберет те, которые указали свой адрес в Интернет, т.к. о них он может узнать более подробную информацию в Интернет еще до первого обращения на фирму. ТАК КАКОЙ АДРЕС У ВАШЕГО САЙТА?
5. Интернет-представительство компании - это универсальный способ прямого общения с потенциальными покупателями ваших товаров и услуг.
Интерактивность, т.е. возможность взаимодействовать с потенциальными потребителями вашего товара или услуги, наличие обратной связи - выгодное преимущество Интернет сайта перед другими информационными и имиджевыми материалами компании.
Интернет-представительство компании служит, помимо всего прочего, еще и превосходным инструментом для маркетинговых исследований, так как здесь вы можете проводить как прямые опросы потенциальных клиентов, так и косвенным образом учитывать интересы посетителей сайта, например, по частоте выбора ими описания того или иного товара, и делать выводы о дальнейшей маркетинговой стратегии компании.
У себя на сайте вы можете установить весьма тесную связь с вашими клиентами, организовывая конференции, чаты, проводя конкурсы, аукционы, голосования или другие подобные мероприятия. Вашим клиентам при этом легко сохранить полную анонимность при переписке с вами, а значит, вы сможете рассчитывать на получение весьма откровенных мнений о вашей компании, ее товарах и услугах - что поможет изучить пристрастия потребителей и сохранять правильную рыночную ориентацию. Если мысли ваших покупателей вам интересны, то ГДЕ ЖЕ ВАШ САЙТ?
6. И, наконец, Интернет сайт может стать непосредственно частью бизнес процесса вашей компании.
Здесь речь идет о таких новых технологиях бизнеса, как электронные магазины и электронная коммерция как таковая. Уже довольно большое количество коммерческих компаний "ведет полностью виртуальный образ жизни", другие используют Интернет магазины как один из каналов сбыта своей продукции. Проникновение методов электронной торговли в отношения "бизнес-бизнес" и "бизнес-потребители" расширяется с каждым днем, в той или иной степени электронная коммерция становится явлением повседневной действительности и в нашей стране.
В более простых формах Интернет представительство может стать частью торговых операций вашей фирмы, обеспечивая, например, обмен информацией между базами данных удаленных филиалов вашей компании (при этом на сайте могут действовать различные уровни доступа к информации), или если на нем будут осуществляться такие функции, как прием заказов, выставление счетов, предоставление закрытой информации по введении соответствующих паролей (предоставление информационного продукта) и подобные им, и наконец, Интернет сайт - это ваш виртуальный офис, открытый 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Все новые и новые Интернет технологии позволяют осуществлять самые сложные бизнес-процессы наиболее простым и дешевым способом - сейчас в Интернете надо быть, чтобы не отстать от своего времени. ТАК ГДЕ ЖЕ ВАШ САЙТ?
|